Analýza výkonu HELIOS Green

Co nabízíme?

Rychlé určení příčin potíží a vypracování návrhu na jejich řešení, díky tomu, že máme:

• Vlastní metodiku pro identifikaci problémů na zakázkách používajících HELIOS Green
• Dlouhodobé zkušenosti s laděním provozu HELIOS Green na zakázkách s velkými objemy dat
• Detailní znalosti principů fungování HELIOS Green
• Zkušenosti s komunikací s klíčovými uživateli a správci systému

Jak postupujeme

Sejdeme se s implementátorem a zjistíme:

• Popis problémů na zakázce
• Jaké moduly jsou nasazeny
• Počet uživatelů
• Míru integrace na okolní systémy
• Realizované dovývoje a specifické funkcionality
• Obecné informace o zakázce a vážnost situace

Sejdeme se se zákazníkem a zjistíme:

• Popis problémů na zakázce z pohledu zákazníka
• Informace o problémových procesech
• Informace o HW a SW od správce
• Informace o způsobu správy HELIOSu

Provedeme analýzu HW a SW prostředí na zakázce:

• Verze Windows Serveru a SQL Serveru
• HW parametry (RAM, CPU) serverů
• Parametry úložiště databáze
• Instalované aplikace na serverech
• Konfigurace SQL serveru

Změříme výkon HELIOSu

• Po dohodě se zákazníkem a implementátorem je stanoveno vhodné období pro komplexní monitoring SQL Serveru
• Uživatelé vytvářejí subjektivní log problémů

Vyhodnotíme zjištěné informace a naměřené údaje

Jaké informace dostanete?

Výsledkem analýzy bude zpráva popisující aktuální stav HELIOS Green na zakázce:

• Vyhodnocení zátěže, využití a konfigurace SQL Serveru
• Vyhodnocení stavu indexů na databázi
• Chybějící indexy
• Zbytečné nebo chybně navržené indexy
• Seznam neoptimálních dotazů z vysokou zátěží
• Zdroj těchto dotazů (filtr, šablona, funkce, externí systémy)
• Příčiny blokování a deadlocků
• Příčiny problémů zaznamenané v uživatelském logu
• Informace o nevhodné implementaci v .NET
• Případné další nevhodné postupy z hlediska správy HELIOSu a zejména databáze

Součástí zprávy je i návrh opatření, která je potřeba provést k nápravě problémů.
Tuto závěrečnou zprávu s návrhy opatření projednáme s implementátorem i zákazníkem a provedeme optimalizaci navrženou ve zprávě.
Většinou se jedná o:

• Optimalizace indexů
• Optimalizace dotazů (šablon, filtrů, funkcí, uložených procedur, pohledů)
• Návrh optimalizace problematických procesů
• Návrh úprav implementace v .NET

V případě potřeby proběhne v průběhu optimalizace i konzultace s koncovými uživateli

Problém zpravidla není způsoben pouze jedním faktorem, ale většinou jde o kombinaci více různých, mnohdy zdánlivě nesouvisejících příčin.
Snažíme se tedy o komplexní pohled a odhalení případných souvislostí s dalšími procesy, funkcionalitami a nastaveními celého systému.

Jak dlouho to bude celé trvat?

Celá akce je rozdělena do 3 kroků:

• Sledování provozu a měření výkonu
• Cca 14 – 30 dnů
• závisí na stavu a obchodních procesech na zakázce
• Vypracování zprávy
• Cca 3-4 dny, záleží na rozsahu
• Optimalizace
• Doba závisí na počtu a typu nalezených problémů

Celkově je třeba počítat s obdobím 30 – 60 dnů, kdy budou probíhat dílčí práce.

Co bude následovat?

Do budoucna je třeba počítat s tím, že nejde o jednorázovou akci.

I nadále je potřeba pravidelně sledovat a analyzovat stav databáze, zejména při změnách v procesech, dovývojích, integraci dalších systémů apod.

Jsme připraveni provést opakovanou kontrolu stavu na zakázce.